Вопрос-ответ

Для создания Вашего личного кабинета – перейдите в форму регистрации на сайте (в правом верхнем углу сайта) и заполните графы: Ф.И.О, телефон, e-mail и пароль. Личный кабинет позволит Вам отслеживать заказы, а также упростит оформление новых.

1. Выберите город доставки;
2. В каталоге подберите нужный Вам товар;
3. Нажмите «Добавить в корзину» или «Купить сейчас»;
4. Заполните форму заказа во вкладке «Корзина»;
5. Выберите способ оплаты;
6. Выберите способ доставки (курьер, самовывоз);
7. Оплатите заказ.

Вы можете посетить наш магазин или оптово-розничную базу в Туле по адресам: Красноармейский пр-т, стр. 44; пр-зд Энергетиков, д.1. Полный список адресов магазинов в Тульской области Вы найдете тут

Вы можете оплатить товар любым удобным способом: наличными курьеру или безналичным расчётом. Также оплатить заказ можно онлайн, если Вы оформляете покупку в нашем интернет-магазине.

Да, Вы можете воспользоваться услугой самовывоза из наших магазинов. Для этого обратитесь к нашим специалистам по номеру +7 (4872) 70-23-23, чтобы уточнить из какого пункта выдачи Вам будет удобнее забрать товар. Полный список адресов магазинов Вы найдете тут. Если Вы проживаете в Туле, то получить заказ можно по адресу: г. Тула, пр-зд Энергетиков, д.1.

Доставка товара осуществляется в день оформления заявки, для этого Вам необходимо сделать заказ до 16:00. В случае более позднего оформления или отсутствия свободных машин – доставка может быть перенесена на следующий день.

Да, Вы можете вернуть или обменять товар, если соблюдены следующие условия:

1. Товар не был в употреблении;
2. Сохранены его потребительские свойства;
3. Сохранены ярлыки и пломбы;
4. Не нарушена упаковка;
5. Сохранены документы о купле-продаже;
6. Товарный вид соответствует тому, который был в магазине

Если приобретенный Вами товар оказался ненадлежащего качества, Вы имеете право оформить возврат или обмен товара. Для этого обратитесь с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр-зд Энергетиков, д.1. Изделия с недостатками, которые стали результатом эксплуатации, возврату не подлежат. Подробную информацию читайте тут.

Гарантийный срок изделия устанавливается производителями. Вы можете найти его на гарантийном талоне или инструкции к товару.

В каталоге Вы можете узнать стоимость товара. Если цена не указана, обратитесь по номеру, указанному на сайте.

Цены в каталоге нашего интернет-магазина актуальны. Также Вы можете уточнить стоимость товара у наших специалистов, обратившись по номеру, указанному на сайте.

Актуальные акции и скидки магазина «Интердекор» Вы найдете в разделах «Акции» и «Новости».