Каталог
Избранное
					Array
(
    [ID] => 371913
    [~ID] => 371913
    [CODE] => pravila-vozvrata-tovara
    [~CODE] => pravila-vozvrata-tovara
    [XML_ID] => 371913
    [~XML_ID] => 371913
    [NAME] => Возврат товара
    [~NAME] => Возврат товара
    [TAGS] => 
    [~TAGS] => 
    [SORT] => 6
    [~SORT] => 6
    [PREVIEW_TEXT] => 

[~PREVIEW_TEXT] =>

[PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 6622561 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-11-24 12:19:54.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 321 [WIDTH] => 408 [FILE_SIZE] => 118690 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/7db [FILE_NAME] => 7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [ORIGINAL_NAME] => vozvrat.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 030896cbc7b11769c7ba20e335ea83b8 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/7db/7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/7db/7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/7db/7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [ALT] => Возврат товара [TITLE] => Возврат товара ) [~PREVIEW_PICTURE] => 6622561 [DETAIL_TEXT] =>

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества

Согласно статьи 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от ТОВАРА, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Возврат приобретенных у нас качественных товаров возможен, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранены ярлыки и пломбы, не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине на сайте https://интердекор.рф , а товарный вид соответствует тому, который он имел в магазине.

Для возврата или обмена надлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1. Срок подачи такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

Возврат денежных средств по заявлению ПОКУПАТЕЛЯ производится после проверки ПРОДАВЦОМ качества и состояния возвращаемого товара. При обнаружении свидетельства того, что товар поврежден по вине ПОКУПАТЕЛЯ из-за нарушений условий эксплуатации, хранения и транспортировки, а так же из-за действий третьих лиц или чрезвычайных обстоятельств, или приобретен в другом магазине, обмен или возврат такого товара не производится, и денежные средства не возвращаются.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

Транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества несет ПОКУПАТЕЛЬ.

 

Правила возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, ПРОДАВЕЦ несет ответственность перед ПОКУПАТЕЛЕМ согласно закону «О защите прав потребителей».

К группе товаров ненадлежащего качества не относятся изделия с недостатками, которые стали результатом нарушения потребителем условий эксплуатации, хранения или транспортировки, или в силу форс-мажорных обстоятельств.

Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1.

Возврат товара ненадлежащего качества может осуществляться следующими способами:

  • путем замены товара на такой же надлежащего качества; — путем замены товара на аналогичный с перерасчетом цены ;
  • путем уменьшения стоимости товара соразмерно недостаткам;
  • путем возврата ПРОДАВЦУ с возмещением стоимости товара ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

В случае необходимости проведения независимой экспертизы товара, ПРОДАВЕЦ передает товар в экспертную организацию. При обнаружении доказательств вины производителя, товар будет заменен на аналогичный, надлежащего качества. С случае обнаружения доказательств вины ПОКУПАТЕЛЯ, последний возмещает ПРОДАВЦУ расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировки и хранения товара.

[~DETAIL_TEXT] =>

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества

Согласно статьи 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от ТОВАРА, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Возврат приобретенных у нас качественных товаров возможен, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранены ярлыки и пломбы, не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине на сайте https://интердекор.рф , а товарный вид соответствует тому, который он имел в магазине.

Для возврата или обмена надлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1. Срок подачи такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

Возврат денежных средств по заявлению ПОКУПАТЕЛЯ производится после проверки ПРОДАВЦОМ качества и состояния возвращаемого товара. При обнаружении свидетельства того, что товар поврежден по вине ПОКУПАТЕЛЯ из-за нарушений условий эксплуатации, хранения и транспортировки, а так же из-за действий третьих лиц или чрезвычайных обстоятельств, или приобретен в другом магазине, обмен или возврат такого товара не производится, и денежные средства не возвращаются.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

Транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества несет ПОКУПАТЕЛЬ.

 

Правила возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, ПРОДАВЕЦ несет ответственность перед ПОКУПАТЕЛЕМ согласно закону «О защите прав потребителей».

К группе товаров ненадлежащего качества не относятся изделия с недостатками, которые стали результатом нарушения потребителем условий эксплуатации, хранения или транспортировки, или в силу форс-мажорных обстоятельств.

Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1.

Возврат товара ненадлежащего качества может осуществляться следующими способами:

  • путем замены товара на такой же надлежащего качества; — путем замены товара на аналогичный с перерасчетом цены ;
  • путем уменьшения стоимости товара соразмерно недостаткам;
  • путем возврата ПРОДАВЦУ с возмещением стоимости товара ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

В случае необходимости проведения независимой экспертизы товара, ПРОДАВЕЦ передает товар в экспертную организацию. При обнаружении доказательств вины производителя, товар будет заменен на аналогичный, надлежащего качества. С случае обнаружения доказательств вины ПОКУПАТЕЛЯ, последний возмещает ПРОДАВЦУ расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировки и хранения товара.

[DETAIL_PICTURE] => Array ( [ID] => 6622562 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-11-24 12:19:55.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 321 [WIDTH] => 408 [FILE_SIZE] => 118690 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/b3d [FILE_NAME] => b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [ORIGINAL_NAME] => vozvrat.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 800d22ab3400b50d960c1a22a306b972 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/b3d/b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/b3d/b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/b3d/b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [ALT] => Возврат товара [TITLE] => Возврат товара ) [~DETAIL_PICTURE] => 6622562 [DATE_ACTIVE_FROM] => [~DATE_ACTIVE_FROM] => [ACTIVE_FROM] => [~ACTIVE_FROM] => [DATE_ACTIVE_TO] => [~DATE_ACTIVE_TO] => [ACTIVE_TO] => [~ACTIVE_TO] => [SHOW_COUNTER] => 60 [~SHOW_COUNTER] => 60 [SHOW_COUNTER_START] => 20.11.2020 11:35:02 [~SHOW_COUNTER_START] => 20.11.2020 11:35:02 [IBLOCK_TYPE_ID] => pages [~IBLOCK_TYPE_ID] => pages [IBLOCK_ID] => 27 [~IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_CODE] => help [~IBLOCK_CODE] => help [IBLOCK_NAME] => Центр поддержки [~IBLOCK_NAME] => Центр поддержки [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [DATE_CREATE] => 20.11.2020 11:18:46 [~DATE_CREATE] => 20.11.2020 11:18:46 [CREATED_BY] => 1552 [~CREATED_BY] => 1552 [CREATED_USER_NAME] => (seo) [~CREATED_USER_NAME] => (seo) [TIMESTAMP_X] => 24.11.2020 12:19:55 [~TIMESTAMP_X] => 24.11.2020 12:19:55 [MODIFIED_BY] => 1552 [~MODIFIED_BY] => 1552 [USER_NAME] => (seo) [~USER_NAME] => (seo) [IBLOCK_SECTION_ID] => [~IBLOCK_SECTION_ID] => [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [LIST_PAGE_URL] => /help/ [~LIST_PAGE_URL] => /help/ [DETAIL_PAGE_URL] => /help/pravila-vozvrata-tovara/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /help/pravila-vozvrata-tovara/ [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [EXTERNAL_ID] => 371913 [~EXTERNAL_ID] => 371913 [LID] => s1 [~LID] => s1 [NAV_RESULT] => [DISPLAY_ACTIVE_FROM] => [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [FIELDS] => Array ( [ID] => 371913 [CODE] => pravila-vozvrata-tovara [XML_ID] => 371913 [NAME] => Возврат товара [TAGS] => [SORT] => 6 [PREVIEW_TEXT] =>

[PREVIEW_PICTURE] => Array ( [ID] => 6622561 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-11-24 12:19:54.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 321 [WIDTH] => 408 [FILE_SIZE] => 118690 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/7db [FILE_NAME] => 7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [ORIGINAL_NAME] => vozvrat.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 030896cbc7b11769c7ba20e335ea83b8 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/7db/7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/7db/7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/7db/7dbe5cc59ec09fb5631aa2cb79ad9f4c.jpg [ALT] => Возврат товара [TITLE] => Возврат товара ) [DETAIL_TEXT] =>

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества

Согласно статьи 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от ТОВАРА, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Возврат приобретенных у нас качественных товаров возможен, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранены ярлыки и пломбы, не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине на сайте https://интердекор.рф , а товарный вид соответствует тому, который он имел в магазине.

Для возврата или обмена надлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1. Срок подачи такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

Возврат денежных средств по заявлению ПОКУПАТЕЛЯ производится после проверки ПРОДАВЦОМ качества и состояния возвращаемого товара. При обнаружении свидетельства того, что товар поврежден по вине ПОКУПАТЕЛЯ из-за нарушений условий эксплуатации, хранения и транспортировки, а так же из-за действий третьих лиц или чрезвычайных обстоятельств, или приобретен в другом магазине, обмен или возврат такого товара не производится, и денежные средства не возвращаются.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

Транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества несет ПОКУПАТЕЛЬ.

 

Правила возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, ПРОДАВЕЦ несет ответственность перед ПОКУПАТЕЛЕМ согласно закону «О защите прав потребителей».

К группе товаров ненадлежащего качества не относятся изделия с недостатками, которые стали результатом нарушения потребителем условий эксплуатации, хранения или транспортировки, или в силу форс-мажорных обстоятельств.

Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1.

Возврат товара ненадлежащего качества может осуществляться следующими способами:

  • путем замены товара на такой же надлежащего качества; — путем замены товара на аналогичный с перерасчетом цены ;
  • путем уменьшения стоимости товара соразмерно недостаткам;
  • путем возврата ПРОДАВЦУ с возмещением стоимости товара ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

В случае необходимости проведения независимой экспертизы товара, ПРОДАВЕЦ передает товар в экспертную организацию. При обнаружении доказательств вины производителя, товар будет заменен на аналогичный, надлежащего качества. С случае обнаружения доказательств вины ПОКУПАТЕЛЯ, последний возмещает ПРОДАВЦУ расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировки и хранения товара.

[DETAIL_PICTURE] => Array ( [ID] => 6622562 [TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object ( [value:protected] => DateTime Object ( [date] => 2020-11-24 12:19:55.000000 [timezone_type] => 3 [timezone] => Europe/Moscow ) ) [MODULE_ID] => iblock [HEIGHT] => 321 [WIDTH] => 408 [FILE_SIZE] => 118690 [CONTENT_TYPE] => image/jpeg [SUBDIR] => iblock/b3d [FILE_NAME] => b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [ORIGINAL_NAME] => vozvrat.jpg [DESCRIPTION] => [HANDLER_ID] => [EXTERNAL_ID] => 800d22ab3400b50d960c1a22a306b972 [~src] => [SRC] => /upload/iblock/b3d/b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/b3d/b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [SAFE_SRC] => /upload/iblock/b3d/b3daca8a0b68e2ba89b19832720b4397.jpg [ALT] => Возврат товара [TITLE] => Возврат товара ) [DATE_ACTIVE_FROM] => [ACTIVE_FROM] => [DATE_ACTIVE_TO] => [ACTIVE_TO] => [SHOW_COUNTER] => 60 [SHOW_COUNTER_START] => 20.11.2020 11:35:02 [IBLOCK_TYPE_ID] => pages [IBLOCK_ID] => 27 [IBLOCK_CODE] => help [IBLOCK_NAME] => Центр поддержки [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => [DATE_CREATE] => 20.11.2020 11:18:46 [CREATED_BY] => 1552 [CREATED_USER_NAME] => (seo) [TIMESTAMP_X] => 24.11.2020 12:19:55 [MODIFIED_BY] => 1552 [USER_NAME] => (seo) ) [PROPERTIES] => Array ( [TEXT] => ) [DISPLAY_PROPERTIES] => Array ( ) [IBLOCK] => Array ( [ID] => 27 [~ID] => 27 [TIMESTAMP_X] => 20.11.2020 10:47:23 [~TIMESTAMP_X] => 20.11.2020 10:47:23 [IBLOCK_TYPE_ID] => pages [~IBLOCK_TYPE_ID] => pages [LID] => s1 [~LID] => s1 [CODE] => help [~CODE] => help [API_CODE] => [~API_CODE] => [NAME] => Центр поддержки [~NAME] => Центр поддержки [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [LIST_PAGE_URL] => /help/ [~LIST_PAGE_URL] => /help/ [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/help/#ELEMENT_CODE#/ [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/help/#ELEMENT_CODE#/ [SECTION_PAGE_URL] => [~SECTION_PAGE_URL] => [CANONICAL_PAGE_URL] => [~CANONICAL_PAGE_URL] => [PICTURE] => [~PICTURE] => [DESCRIPTION] => [~DESCRIPTION] => [DESCRIPTION_TYPE] => text [~DESCRIPTION_TYPE] => text [RSS_TTL] => 24 [~RSS_TTL] => 24 [RSS_ACTIVE] => Y [~RSS_ACTIVE] => Y [RSS_FILE_ACTIVE] => N [~RSS_FILE_ACTIVE] => N [RSS_FILE_LIMIT] => [~RSS_FILE_LIMIT] => [RSS_FILE_DAYS] => [~RSS_FILE_DAYS] => [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N [XML_ID] => [~XML_ID] => [TMP_ID] => [~TMP_ID] => [INDEX_ELEMENT] => Y [~INDEX_ELEMENT] => Y [INDEX_SECTION] => Y [~INDEX_SECTION] => Y [WORKFLOW] => N [~WORKFLOW] => N [BIZPROC] => N [~BIZPROC] => N [SECTION_CHOOSER] => L [~SECTION_CHOOSER] => L [LIST_MODE] => [~LIST_MODE] => [RIGHTS_MODE] => S [~RIGHTS_MODE] => S [SECTION_PROPERTY] => N [~SECTION_PROPERTY] => N [PROPERTY_INDEX] => N [~PROPERTY_INDEX] => N [VERSION] => 1 [~VERSION] => 1 [LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0 [SOCNET_GROUP_ID] => [~SOCNET_GROUP_ID] => [EDIT_FILE_BEFORE] => [~EDIT_FILE_BEFORE] => [EDIT_FILE_AFTER] => [~EDIT_FILE_AFTER] => [SECTIONS_NAME] => Разделы [~SECTIONS_NAME] => Разделы [SECTION_NAME] => Раздел [~SECTION_NAME] => Раздел [ELEMENTS_NAME] => Элементы [~ELEMENTS_NAME] => Элементы [ELEMENT_NAME] => Элемент [~ELEMENT_NAME] => Элемент [EXTERNAL_ID] => [~EXTERNAL_ID] => [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [SERVER_NAME] => интердекор.рф [~SERVER_NAME] => интердекор.рф ) [SECTION] => Array ( [PATH] => Array ( ) ) [SECTION_URL] => [META_TAGS] => Array ( [TITLE] => Возврат товара [ELEMENT_CHAIN] => Возврат товара [BROWSER_TITLE] => [KEYWORDS] => [DESCRIPTION] => ) )

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества

Согласно статьи 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от ТОВАРА, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.

Возврат приобретенных у нас качественных товаров возможен, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранены ярлыки и пломбы, не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине на сайте https://интердекор.рф , а товарный вид соответствует тому, который он имел в магазине.

Для возврата или обмена надлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1. Срок подачи такого требования составляет 7 (семь) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

Возврат денежных средств по заявлению ПОКУПАТЕЛЯ производится после проверки ПРОДАВЦОМ качества и состояния возвращаемого товара. При обнаружении свидетельства того, что товар поврежден по вине ПОКУПАТЕЛЯ из-за нарушений условий эксплуатации, хранения и транспортировки, а так же из-за действий третьих лиц или чрезвычайных обстоятельств, или приобретен в другом магазине, обмен или возврат такого товара не производится, и денежные средства не возвращаются.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

Транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества несет ПОКУПАТЕЛЬ.

 

Правила возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, ПРОДАВЕЦ несет ответственность перед ПОКУПАТЕЛЕМ согласно закону «О защите прав потребителей».

К группе товаров ненадлежащего качества не относятся изделия с недостатками, которые стали результатом нарушения потребителем условий эксплуатации, хранения или транспортировки, или в силу форс-мажорных обстоятельств.

Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества товара ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться с заявлением в магазин по адресу: г. Тула, пр. Энергетиков, д.1.

Возврат товара ненадлежащего качества может осуществляться следующими способами:

  • путем замены товара на такой же надлежащего качества; — путем замены товара на аналогичный с перерасчетом цены ;
  • путем уменьшения стоимости товара соразмерно недостаткам;
  • путем возврата ПРОДАВЦУ с возмещением стоимости товара ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется одним из приведенных ниже способов.

  • при оплате за покупку наложенным платежом — наличными денежными средствами по месту нахождения ПРОДАВЦА;
  • при оплате за покупку картой «онлайн» денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ методом перечисления денежных средств, равных стоимости возвращаемого товара, на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж в пользу ПРОДАВЦА. Срок возврата денежных средств на карту клиента зависит от банка-эмитента карты, но не превышает 10-ти рабочих дней с момента возврата товара на склад продавца и подачи заявления о возврате товара.

В случае необходимости проведения независимой экспертизы товара, ПРОДАВЕЦ передает товар в экспертную организацию. При обнаружении доказательств вины производителя, товар будет заменен на аналогичный, надлежащего качества. С случае обнаружения доказательств вины ПОКУПАТЕЛЯ, последний возмещает ПРОДАВЦУ расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировки и хранения товара.